AGB

1. Geltungsbereich

Hier wird festgelegt, dass diese AGB für alle Verträge zwischen der Firma und dem Kunden (Interessent/Auftraggeber) gelten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden ausgeschlossen.

2. Vertraulichkeit und Weitergabeverbot

Dies ist eine der wichtigsten Klauseln für Makler.

Alle Informationen (Exposés, Objektdaten) sind streng vertraulich.
Gibt der Kunde diese Daten ohne Zustimmung an Dritte weiter und schließt dieser Dritte daraufhin den Hauptvertrag ab, wird der Kunde schadensersatzpflichtig in Höhe der entgangenen Provision.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Maklervertrag kommt entweder durch schriftliche Vereinbarung oder durch die Inanspruchnahme der Maklertätigkeit (z. B. Anforderung des Exposés mit Provisionshinweis) zustande.

4. Provisionsanspruch

Hier muss klar geregelt sein, wann die Kasse klingelt:

Der Anspruch entsteht mit Abschluss des rechtswirksamen Hauptvertrages (Kauf- oder Mietvertrag).
Die Provision ist bei Beurkundung bzw. Unterzeichnung fällig.
Wichtig: Hinweis auf die gesetzliche Provisionsteilung bei Einfamilienhäusern und Eigentumswohnungen (Halbteilungsgrundsatz gemäß § 656c BGB), sofern der Käufer ein Verbraucher ist.

5. Doppeltätigkeit

Der Makler darf sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer tätig werden (sofern keine Interessenkollision besteht), muss dies aber offenlegen.

6. Haftungsbeschränkung

Die Angaben zum Objekt beruhen auf Informationen Dritter (Eigentümer, Behörden). Der Makler übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit.
Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

7. Vorkenntnis

Ist dem Kunden das angebotene Objekt bereits bekannt, muss er dies dem Makler unverzüglich (meist innerhalb von 3–5 Tagen) unter Angabe der Quelle schriftlich mitteilen.

8. Widerrufsbelehrung

Bei Verträgen mit Verbrauchern, die per Fernabsatz (E-Mail, Telefon, Web) geschlossen werden, muss zwingend über das 14-tägige Widerrufsrecht belehrt werden.